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營銷網(wǎng)絡(luò)

    

集團(tuán)公司以總部為中心,對全國市場進(jìn)行全方位服務(wù),同時(shí)部分產(chǎn)品還打入了國際市場,遠(yuǎn)銷到俄羅斯、烏克蘭、印尼、韓國、加拿大、哈薩克斯坦等國家。
    我們將以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、一流的服務(wù)”從不同角度為廣大新老客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

質(zhì)量保證和售后服務(wù)保證

一、質(zhì)量保證:可靠的質(zhì)量保證措施,為您提供值得信賴的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
  1、嚴(yán)格按照ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)組織原材料、零部件采購和產(chǎn)品的制造、檢驗(yàn)。
  2、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵件、關(guān)鍵部位、建立質(zhì)量控制點(diǎn),嚴(yán)格工序管理。
  3、嚴(yán)格檢查制度,不合格部件不流轉(zhuǎn),不合格產(chǎn)品絕不出廠。
  4、為產(chǎn)品出廠提供必要的技術(shù)文件和產(chǎn)品合格證書。
  5、自產(chǎn)品出廠之日起12個(gè)月內(nèi)為產(chǎn)品質(zhì)量保證期。
  6、嚴(yán)格執(zhí)行保質(zhì)量、保工期、保服務(wù)的三保政策。
  7、建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖酆蠹夹g(shù)服務(wù)體系和制度。
二、售后技術(shù)服務(wù)保證:可信賴的售后技術(shù)保證,為您提供盡善盡美的服務(wù)。
  1、組織保證
  遼陽自動(dòng)化儀表集團(tuán)有限公司設(shè)有客戶信息反饋辦公室,建立了嚴(yán)格的信息反饋制度,并擁有一支專職的售后技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,及時(shí)跟蹤、了解客戶對儀表運(yùn)行情況的反映,建立了客戶信息檔案。
  2、時(shí)間保證
  在接到客戶通知后,首先在幾個(gè)小時(shí)內(nèi),以電話或傳真方式予以技術(shù)上的答復(fù)。同時(shí),服務(wù)人員將在盡短時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場。
  3、服務(wù)保證
  a、在質(zhì)保期內(nèi),在客戶正常的儲(chǔ)運(yùn)、保養(yǎng)、安裝及使用條件下,因產(chǎn)品自身制造質(zhì)量問題而不能正常使用時(shí),我公司將派專業(yè)人員及時(shí)趕赴現(xiàn)場,進(jìn)行無償技術(shù)服務(wù)。
  b、因客戶擅自拆卸儀表、操作不當(dāng)、自然災(zāi)害(如雷擊)等原因以及超過保質(zhì)期的儀表維修等,均屬于有償(低償)服務(wù)范疇,如客戶需要,我公司仍將快速派人服務(wù)于現(xiàn)場。
  敬請客戶要正確安裝、使用儀表,避免出現(xiàn)不該發(fā)生的故障。

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